Politique de confidentialité & termes et conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site web www.strategiesdecriture.com géré par l’entreprise Les Stratégies d’écriture. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée.

 Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, nous utilisons, nous partageons, nous gérons et nous protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. 

En utilisant notre site et en choisissant de nous fournir votre adresse e-mail (ou autres informations), vous acceptez l’ensemble des termes de cette politique de confidentialité et de gestion des renseignements personnels sans aucune exception.

 Vous acceptez également de ne jamais nous tenir responsable ni de formuler de fausses allégations à notre encontre concernant l’utilisation de vos données personnelles, et ce, à perpétuité et sous aucune circonstance.

 Si vous choisissez de nous laisser votre adresse e-mail, vous reconnaissez avoir pris connaissance de nos politiques et comprenez également que si vous vous désabonnez après avoir acheté une formation, vous perdrez l’accès à votre formation puisque celle-ci est rattachée à votre adresse courriel.

Collecte de données personnelles 

Lors de votre visite sur notre site web(strategiesdecriture.com), nous pouvons collecter certaines informations personnelles que vous choisissez de nous fournir volontairement. Cela peut inclure votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (SMS), votre adresse de livraison, des réponses à des quiz et d’autres informations que vous soumettez volontairement via nos formulaires en ligne.

 Ces informations personnelles recueillies permettent à Stratégies d’écriture de vous envoyer du matériel, de vous rejoindre lors des suivis personnalisés, de traiter votre commande ainsi qu’à l’établissement de statistiques. Si vous vous inscrivez au quiz, votre adresse courriel sera conservée dans la base de données en parfaite conformité avec Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la loi 25 au Québec.

Si vous achetez un programme de formation en ligne via Les Stratégies d’écriture, vous nous accordez le droit d’utiliser vos données personnelles et vos informations pour vous fournir nos services ou tout autre contenu relatif à la formation. Que vous achetiez un programme ou non, vous restez libre de vous désabonner à tout moment. Vous comprenez que si vous vous désabonnez après avoir acheté une formation, vous perdrez l’accès à ladite formation.

Utilisation des données personnelles 

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez dans le but de vous fournir les informations, les ressources gratuites ou les services que vous avez demandés. Cela peut inclure l’envoi de courriels d’informations, de mises à jour, de vos accès à nos formations ou d’autres communications liées à nos services. 

Nous pouvons également utiliser vos données pour améliorer notre site web, suivre votre utilisation de notre site et de nos services, personnaliser votre expérience utilisateur, analyser les tendances d’utilisation et vous faire des offres commerciales à l’avenir.

Vous comprenez que si vous vous désabonnez après avoir acheté une formation, vous perdrez l’accès à ladite formation. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de notre liste de distribution après avoir laissé votre adresse e-mail, sinon nous pouvons continuer de vous contacter via les courriers électroniques, les publicités et les médias sociaux pour vous fournir nos informations et nos services.

Partage des données personnelles

Seuls les employés ou les gestionnaires de Stratégies d’écriture ont accès aux informations que vous avez transmises sur notre site. Toutes les informations personnelles recueillies par Stratégies d’écriture sont sauvegardées dans des emplacements sécurisés ainsi que dans des serveurs contrôlés. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons vous envoyer un courriel pour vous inviter à découvrir des informations ou des formations proposées par des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site web et à fournir nos services. Nous exigeons que ces tiers respectent également la confidentialité de vos données et les utilisent uniquement conformément à nos instructions. 

Lorsque nous vous invitons à découvrir un partenaire ou une ressource, vous êtes libre de partager ou non votre adresse e-mail avec eux en échange de l’information ou de l’événement proposé. À aucun moment, nous ne partagerons vos informations avec eux. Vous comprenez que lorsque vous achetez une formation via Stratégies d’écriture sur notre site, nous utilisons un logiciel tiers Stripe ou Paypal pour effectuer le paiement de manière sécurisée, selon la méthode de paiement de votre choix. 

Les termes et les conditions de ces logiciels (Stripe et Paypal) se trouvent sur leur site web respectif. Nous ne vous demanderons jamais par courrier électronique de nous fournir des données à caractère confidentiel (numéro de carte bancaire ou des mots de passe). Par ailleurs, il est suggéré à chaque internaute de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger ses données personnelles lors de sa navigation sur le réseau internet. 

Vos Droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la loi 25 au Québec, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. 

Pour exercer ces droits, vous pouvez toujours nous contacter à info@strategiesdecriture.com , ou le faire manuellement à tout moment en bas de chacun de nos courriels en cliquant sur le lien « Me désabonner ». 

Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informés de la manière dont nous traitons vos données personnelles. En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Fichiers journaux et témoins (cookies) 

Lors de votre visite sur notre site, vous acceptez notre utilisation de cookies. Vous avez eu la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en arrivant sur notre site. Une fois acceptés, des cookies peuvent être installés sur votre navigateur pour vous suivre sur d’autres plateformes digitales. Quoi qu’il en soit, vous pouvez librement effacer vos cookies de votre navigateur à tout moment, en vidant le cache et en supprimant les cookies de votre navigateur (taper « supprimer les cookies » dans votre navigateur pour trouver la marche à suivre). Vous pouvez gérer vos cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Traitement des données personnelles

Vous disposez à tout moment du droit de désabonnement, de modification, d’opposition et de rectification concernant vos données personnelles. Il est possible de demander que ces données soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées.

N’hésitez pas à solliciter une mise à jour de vos informations personnelles (nom et adresse e-mail) en envoyant un courriel à info@strategiesdecriture.com. Tout comme vous, nous avons une aversion pour les courriers indésirables et nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée. Soyez assuré(e) que votre adresse courriel ne sera jamais commercialisée. Données obligatoires/facultatives : pour recevoir plusieurs de nos ressources gratuites offertes sur notre site web, vous devez indiquer votre prénom et adresse courriel afin de pouvoir vous inscrire. Si vous n’entrez ni votre adresse courriel, ni votre prénom, vous ne pourrez pas recevoir ces ressources gratuites ou tout autre proposition commerciale de notre part.

Destinataires : les destinataires de ces traitements sont les personnes inscrites à nos listes de courriels par le biais de notre site Internet et/ou ayant effectué un achat via notre site web.

Durée de Conservation 

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Par exemple, si vous achetez un produit ou un service, vos données seront conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat et respecter les obligations légales. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@strategiesdecriture.com .

Livraison du matériel 

Les Stratégies d’écriture livrera le matériel qui accompagne vos formations à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre inscription. Les frais de livraison correspondent à une formation commandée. La livraison sera effectuée par Les Stratégies d’écriture le plus rapidement possible après l’inscription. Vous deviendrez propriétaire du matériel remis par Les Stratégies d’écriture à l’entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenus d’en assumer les risques et Les Stratégies d’écriture ne sera pas responsable de leur perte ou de leur destruction.

Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l’exportation à l’extérieur du Canada. La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Les Stratégies d’écriture fait affaire, en l’occurrence, Postes Canada, ainsi qu’aux règles de toute autre entreprise avec laquelle Les Stratégies d’écriture pourra faire affaire de temps à autre. Vous êtes notamment assujetti aux règles concernant la signature d’un accusé de réception des produits le cas échéant. Si vous êtes absent de l’endroit où vous avez demandé à Stratégies d’écriture de vous livrer les produits, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les règles de l’entreprise de livraison. Les Stratégies d’écriture devra avoir reçu le paiement complet du matériel qui doit vous être livré avant de procéder à leur livraison.

Force majeure

Stratégies d’écriture ne sera pas responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, de l’une de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle. 

Responsabilité

Vous utilisez notre site à vos propres risques. Les Stratégies d’écriture ne peut offrir aucune garantie quant à son site internet. De nombreux facteurs indépendants de la volonté de Stratégies d’écriture peuvent avoir une incidence sur le fonctionnement du site. Il se peut que le fonctionnement du site ne soit pas continu, ininterrompu, sûr ou compatible avec votre ordinateur. Les risques liés à la sécurité et à la confidentialité ne peuvent être éliminés. À aucun moment, Les Stratégies d’écriture ne peut être tenue responsable d’un virus ou de tout élément destructeur. L’utilisateur du site supporte tous les coûts liés à la maintenance, à la réparation ou à la correction de tout matériel informatique ou autre suite à son utilisation du site.

Fermeture temporaire ou définitive du site 

Stratégies d’écriture se réserve le droit de modifier à tout moment la structure du site internet, les prix des produits et des formations. Elle peut également mettre fin de manière temporaire ou permanente au site à n’importe quel moment et à sa seule discrétion. Si Stratégies d’écriture met fin au site, les personnes qui n’auront pas eu le temps de compléter  leur formation en 4 mois seront remboursées excluant tout le matériel consommable.

Responsable de la protection de la vie privée

Patricia Cabana  patricia@strategiesdecriture.com
Propriétaire du site strategiesdecriture.com
270 rue Cartier, Granby, Québec
Canada, J2G-5A7
450-558-5010

Mise à jour de la politique ci-dessus

Nous pouvons modifier le contenu de la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter de manière régulière afin de demeurer informé de la manière dont nous traitons les renseignements personnels.

Cette version a été mise à jour le 12 novembre 2023.